about

〔 Name concept 〕
coquille（コキーユ）
フランス語で「貝殻」 を意味しています。
海を人に例えるとするなら
そこに打ち上がる貝殻は
海をきらきらと美しく魅せてくれる
アクセサリーのような存在だと思い
この名前をつけました。

〔 Brand concept 〕
気分や感情はその時々で変わるもの。
ファッションも時代や流行
そして年齢によって好みは変わっていく。
1度きりの人生だから
たくさんお洒落して楽しみたい。
coquilleは「今、身に着けたいもの」をテーマに Handmade & Selectの商品をお届けしています。

◆お買い物の流れ
1. 商品を選ぶ
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2. 購入手続きに進む（レジへ進む）
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3. 購入手続きをする（購入者情報の入力）
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4. 購入確定ボタンへ
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5. BASEより購入内容の確認メールが届く
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6.商品発送
・ クレジット決済の場合：ご注文後５日以内の発送
・銀行振込、コンビニ決済、pay easyの場合：入金確認後、５日以内の発送
◎銀行振込・コンビニ決済・pay easyにつきましては入金確認後、ショップよりご連絡させて頂きます。
クレジットカード決済の場合はBASEより届きます確認メールにてご注文完了とさせて頂きます。
ショップからメールは届きませんので予めご了承ください。
※土曜・日曜・祝日またお休み期間はご連絡が出来かねます。
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7. 商品が届く

◆お修理について
・ご購入後1ヶ月以内のみ承ります。
・破損の状態によっては、お直しが出来ない場合がございます。
例）ネックレスやブレスレットのチェーン部分によるちぎれ、またはチャームの破損など
上記の場合は別途料金が発生致しますので予めご了承ください。
・修理ご希望の方は商品の状態を詳しく明記の上、お問い合わせページよりご連絡ください。
なお、送料につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承願います。

◆郵送時の破損について
当ショップで取り扱っております郵送方法（スマートレター・レターパック）では郵送時破損の商品保証がついておりません。
商品は必ず検品を行い、破損しないよう梱包を心掛けておりますが、まれに破損してしまう物もございます。
そのような場合はオンラインショップのcontactまたは当ショップ宛てにメールでご連絡ください。
＜mail address＞ coquille.y__@outlook.com
無償で新しい商品と交換させて頂きます。
※返信用封筒も一緒に同封させて頂きますので、お手数ですが破損商品の返送をお願い致します。

◆郵送時の紛失について
郵送時の紛失につきましては、当ショップでは保証出来かねますので予めご了承ください。
追跡サービスがご利用頂けるレターパックをお勧め致します。（※追跡は可能ですが紛失保障はついておりません）

◆返品について
商品の返品・交換は一切お受け致しておりません。

◆送料について
お届け日・時間の指定はできません。

【通常商品】
厚み2㎝まで→スマートレター￥180　
厚み3㎝まで→レターパックライト￥370
厚み3㎝以上→レターパックプラス￥520

【ギフトBOXでのご配送】
宅急便コンパクトまたは宅急便で郵送いたします。

※商品サイズによって郵送方法が異なります。
スマートレター・レターパックライトはポスト投函、レターパックプラス・宅急便コンパクト・宅急便は手渡し（受領印あり）でのお届けとなります。

◆5,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせていただきます。
※select商品も含む

◆税金について
システム上、消費税の表示がされてますが、当店の商品すべて税抜価格でのご提供となります。

◆お支払方法 / 手数料について
・クレジットカード決済（VISA / Master /AMEX）...手数料なし
・コンビニ(pay easy)決済 ...コンビニ手数料300円
・銀行振込(BASE口座) ...振込手数料（各金融機関により異なる）
・キャリア決済

◆素材について
おもに合金・ステンレス・真鍮・14KGF・K18/K24コーティングなどを使用しています。
アレルギーをお持ちのお客様は商品素材の内容をご確認の上、ご購入をお願い致します。

◆販売商品について
1つ1つ商品が微妙に異なる場合がございます。
手作りの特徴である味・魅力としてご理解ください。
また、貴金属製品やギフトBOXの販売価格は相場の変動により価格を変更させて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

◆使用上の注意事項
・身に付けたままの入浴、運動、睡眠はお控えください。
・過度の力を加えたり、引っ張ったりしないでください。
・酸化や変色防止の為、使用後は柔らかい布で拭き汚れをとってから保管願います。
・汗や水分によりSV・14KGF製品は変色、染色されている商品は色落ちする場合がございます。
・14KGF商品に研磨剤入り金属磨き布とシルバージュエリークリーナーのご使用はお止めください。
・お肌に合わない場合はご使用をお控えください。