商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/09/14 09:36

消費税改定についてのお知らせ

いつもcoquilleをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。この度、2019年10月1日からの消費税改定に伴い、9月26日〜10月6日までを準備期間とし、10月7日am10:00〜商品と配送料の料金改定をさせて頂くこ...

2017/10/13 18:43

Mobile phone ring の販売日時と価格変更について

いつもcoquilleをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大好評頂いておりますオリジナルスマホリングのオーダー受付を下記日程にて開始致します。< Mobile phone ring >受付:10/13 fri 20:00 ~10/15 su...

2016/12/09 15:12

販売の日時について

オンラインショップでの新作・再販のご案内です☺12月という事もあり、少し限られた時間の中での製作な為今回は期間限定の販売とさせて頂きます。- 販売期間 -<1回目> 12/9(金)21:00~12/11(日)21...

2016/12/07 17:29

年末年始のご案内

●年末年始のご案内平成28年12月28日(水)~平成29年1月9日(月)上記期間中はお休みの為、お問合せ✉の返信が出来かねます。ご迷惑お掛け致しますが、宜しくお願い致します。●オリジナルロゴ巾着についてロゴ巾...

2016/09/26 16:59

モノトーンファッションに絶妙な秋カラーをプラス!

  夏が終わり、そろそろ本格的に秋冬らしいファッションを取り入れたいっ‼でもお洋服に取り入れると少し暗くなりがちになりませんか?耳元や靴・バッグなどの小物類から季節感を出すのもファッションの...

2016/04/28 13:57

GW期間中について

◆ショッピングについてGW期間中も通常通り営業しております。◆お支払について・クレジットカード決済・コンビニ決済上記2点は通常通り行って頂けます。※銀行振込決済につきましては、GW期間中もご注文頂けま...

2016/04/13 15:56

The first anniversary !!

いつもcoquilleをご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度、2016年4月10日にて1周年を無事迎えることが出来ました♩ これも応援して下さる皆様のおかげだと思っております。 マイペースではございま...

2015/12/28 22:09

休業期間中のお支払いと商品発送について

【年末年始 休業期間】ご注文可能:2015年12月29日23時59分まで営業開始:2016年1月4日10時から【お支払いについて】・クレジットカード決済、コンビニ・Pay-easy決済お支払いは通常通り・...

2015/12/23 16:46

年末年始 休業日時のお知らせ

今年も残りあとわずかとなりました(^^皆様、2015年はどんな年でしたか?coquilleは4月10日オープンからたくさんの方にご愛用頂き、素敵な年となりました♩来年度もどうぞ宜しくお願い致します。【年末年始...

2015/12/02 16:15

SALE START !!

12/1 20:00~ 12/8 20:00までSALE開催中です♩select商品もsale価格となっておりますので、この機会にぜひお買い物をお楽しみください♡※今までselect商品は別途送料を頂いておりましたが、12/1より他の商品同様¥5...

2015/11/30 12:50

antique<bijou>再販のお知らせ

antique bijou再販のお知らせです♩【日時】12/1 20時より※数に限りがございますので、予めご了承ください。暗めカラーのお洋服が増える、冬ならではの1点大ぶりアクセサリー♡タートルネックやニット、ストール...

2015/11/03 13:22

11月1日~12月20日のプレゼント企画♩

今年も早いものであと2ヶ月となりました!沢山の方にcoquilleのアクセサリーをご愛用頂き、感謝の気持ちでいっぱいです♩さて、通常5,000円以上ご購入頂いた方には送料無料+オリジナル巾着をプレゼントしており...

2015/10/26 18:08

gift boxについて

11月より、gift boxのデザインが変更となります♩大きさ・お値段・対象商品などは今まで通りとなりますので宜しくお願いいたします☺

2015/10/01 16:54

Happy Halloween Month ♪

10/1~10/31までにご注文頂きましたお客様には、ハロウィーンバージョンの黒猫の台紙にてお届け致します♪お楽しみに♡

2015/09/18 18:21

シルバーウィーク期間中について

シルバーウィークもネットショップは通常通り営業しております♪なお、商品発送につきましては9/24以降となりますので予めご了承ください。以上、宜しくお願い致します☺